企业定制软件供应商选型标准（V1.0）

2026-11-13阅读 1

JUNHE 君和数字科技 · 选型参考

企业定制软件
供应商选型标准

V1.0　适用于定制开发、平台建设、小程序及系统集成类项目

本标准可用于三个场景：一、直接发给候选供应商，要求按其格式统一应答；二、作为内部评审的打分依据；三、作为多家方案横向比价的统一口径。

标准化的好处在于：当所有供应商回答同一组问题、按同一套维度报价，价格才具备可比性——否则你比较的从来不是价格，而是各自对需求的不同理解。

一、四项一票否决（不满足任一项，建议直接排除）

□ 01　不接受"交付全部源代码与数据库设计文档"条款。
□ 02　不接受"需求、原型、设计图三阶段分别确认"的流程要求。
□ 03　不披露项目是否转包、交付团队是否为自有团队。
□ 04　不提供项目组人员名单、投入比例与排期计划。

这四项共同指向一个问题：对方是否愿意把承诺写进合同。愿意的，进入评分；不愿意的，不必再比价格。

二、评分表（满分100分）

维度	分值	评分要点
需求与方案	20	是否输出需求规格说明书？是否覆盖业务流程、角色权限、数据字段、异常场景？是否做过同类项目？
定制流程	25	是否有原型与设计图？是否逐阶段单独确认？确认记录能否提供？是定制开发还是产品改配置？
技术与安全	15	架构能否支撑业务放量？数据存储、权限、备份方案是否明确？是否有测试环节与验收标准？
团队与工期	20	是否有专属项目组与人员名单？排期是否按里程碑拆解？关键角色变动如何处理？历史准时交付情况？
交付与源码	10	源码、数据库文档、部署文档是否全部移交？有无加密或模块保留？是否提供使用与运维培训？
售后与SLA	10	响应时长、服务时段、免费维护范围是否成文？升级与维护如何计价？有无违约约定？
合计	100	建议80分以上进入商务谈判；60分以下不建议合作。

三、报价归一化：让价格变得可比

直接比较总价没有意义，因为各家报价包含的工作范围不同。建议要求供应商按以下三张表分别报价，再行比较。

表一 · 一次性建设费用。需求梳理、原型设计、视觉设计、开发、测试、上线部署，逐项列价。
表二 · 按年发生的费用。服务器、域名、第三方接口、运维、版本升级，逐项列价并注明是否必需。
表三 · 变更单价。新增一个页面、一个接口、一个报表分别多少钱？变更按人天计价还是按功能点计价？

三张表填完，总拥有成本（三年期）自然浮现。此时再看报价，低价方案往往会自己暴露问题：要么表二、表三缺失，要么干脆拒绝填写。

四、签约前必须书面回答的十个问题

01　这个项目由谁负责？项目组有几个人，各自投入多少比例？
02　项目是否转包？交付团队是否全部为贵司自有员工？
03　需求、原型、设计图三个阶段，能否分别出图并由我方签字确认？
04　本项目是定制开发，还是基于贵司已有产品配置？
05　全部源代码、数据库设计文档、部署文档是否随验收移交？有无加密？
06　除合同金额外，未来三年还会有哪些必然费用？请列清单。
07　需求变更如何计价？单价能否写进合同附件？
08　排期计划能否拆到里程碑节点？延期的责任如何约定？
09　关键人员离职或调岗，交接方式与通知义务如何约定？
10　售后响应时长、服务时段、免费维护范围，能否写成SLA？

十个问题的答案，基本可以还原一家供应商的真实交付能力——因为这些问题问的不是态度，而是流程是否存在。

五、横向评审结论表

评估项	权重	A	B	C
一票否决项（4项）	通过／排除
评分总分	100
三年总拥有成本	参考
单位工作量价格	参考
风险备注	—

当分数与价格放在同一张表上，"最低价"往往不再是最优解——这才是统一标准的真正价值：让选择回归可比，而不是回归直觉。

本标准由君和数字科技依据十一年、两千余家企业客户的服务经验整理，供企业选型参考使用，不作商业限制。如需协助完成需求梳理、供应商评审或报价归一化，欢迎与我们联系。

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